상조회사에 가입하기 전 고려해야 할 사항들이 많습니다. 장례 서비스는 인생의 중요한 순간에 필요한 서비스이기 때문에, 신중하게 선택해야 합니다.
이번 글에서는 상조회사 가입 시 주의사항과 최신 순위 정보, 그리고 실제로 가입자들이 후회하는 포인트까지 한눈에 정리해드립니다.
상조회사는 장례나 혼례, 제사 등 인생 이벤트에 필요한 서비스를 사전에 계약하고 납부하는 제도입니다.
가입자는 매달 일정 금액을 납입하고, 필요 시 맞춤 서비스를 제공받게 됩니다.
상조회사는 장례 서비스를 제공하는 중요한 기관입니다. 따라서 신중하게 선택해야 합니다.
장례식은 슬픈 순간이기 때문에, 믿을 수 있는 상조회사를 선택하는 것이 중요합니다.
상조회사 가입 전 꼭 확인해야 할 7가지 체크리스트
1. 공정거래위원회 등록 여부 확인
→ 반드시 공정위 상조 등록 업체인지 확인!
☞ 공정거래위원회 상조 등록 조회
2. 선수금 보전 제도 체크
→ 파산하거나 폐업해도 선수금의 50% 이상은 보전되어야 함
→ 보전기관(은행/보증보험) 정보도 꼭 확인하세요
3. 서비스 범위 명확히 확인
→ 장례식장, 도우미 인원, 차량 대수, 식사 포함 여부 등
→ ‘표준 약관’을 요구하거나, 상세 견적서 필수!
4. 중도 해지 수수료 확인
→ 중도 해지 시 수수료율 최대 1.5%로 제한 (2021년 개정 기준)
→ 예전 계약은 해지 시 손해가 클 수 있음!
5. 전화 권유 판매 주의
→ 전화로 가입 유도하는 경우 대부분 과장 광고, 실체 없는 서비스가 많음
6. 연관 장례식장 유무 확인
→ 본인이 원하는 지역 장례식장이 포함되어 있는지 확인 필수
7. 후기 & 실사용 경험 검색
→ “상조회사 후기” 검색 시 부정적 내용이 많다면 피하는 게 안전!
2025년 상조회사 순위 TOP 5 (고객 수 + 신뢰도 기준)
순위 | 상조회사 | 주요 특징 | 고객 수 |
---|---|---|---|
1위 | 프리드라이프 | 업계 1위, 전국망 장례식장 연계, 다양한 상품군 | 약 120만 명 |
2위 | 보람상조 | 합리적 가격 + 전국 서비스, 혼례 상품도 운영 | 약 100만 명 |
3위 | 국민상조 | 상대적으로 저렴한 선수금, 간편 해지 가능 | 약 70만 명 |
4위 | 좋은라이프 | 수도권 서비스 특화, 연계 장례식장 많음 | 약 50만 명 |
5위 | 한강라이프 | IT기반 플랫폼형 상조회사, 모바일 관리 편리 | 약 45만 명 |
참고: 가입자 수 기준 + 공정거래위원회 등록 + 선수금 보전 여부 기준으로 선별
실제 후회 사례 – 이런 상조회사는 피하세요
X “식사비 별도, 차량도 없어요”
→ 계약서에 모든 항목 구체적으로 명시되어 있지 않음
X “폐업 후 돈 돌려받기 힘들었어요”
→ 선수금 보전기관이 없는 비등록 업체
X “전화로 가입했는데 막상 서비스가 다름”
→ 현장 상담 없이 전화로만 계약 진행하면 불리한 조건 많음
※ 한 번에 전액 결제하는 ‘일시납 상품’도 있어 총 금액 절약 가능
소비자 보호법에 따라 권리를 이해하고 있어야 합니다. 상조회사와의 계약에서 발생할 수 있는 문제에 대해 미리 알고 있어야 합니다. 소비자 보호법은 소비자의 권리를 보호하기 위한 법률이므로, 이를 잘 이해하고 있어야 합니다.
상조회사 vs 가족 장례 직접 진행, 어떤 차이?
항목 | 상조회사 이용 | 직접 진행 |
---|---|---|
비용 | 예측 가능 | 상황에 따라 변동 |
감정 부담 | 전문가가 진행 | 유족이 직접 처리 |
시간 절약 | 계약만으로 가능 | 장례식장부터 직접 섭외 |
서비스 통일성 | 매뉴얼화된 서비스 | 개인 능력에 따라 차이 |
상조회사는 신중하게, 확인하고 또 확인하자
★ 반드시 공정위 등록 여부 & 선수금 보전 여부부터 확인
★ 후기 많은 대형 업체 우선 고려
★ 계약 전 서비스 항목 꼼꼼히 체크
★ 전화 가입보다 직접 방문 상담 추천
이상으로 상조회사 가입 시 주의해야 할 7가지 사항에 대해 알아보았습니다. 사랑하는 사람을 잃은 후의 슬픈 상황에서도, 사전에 충분한 정보를 가지고 결정하는 것이 중요합니다. 올바른 선택을 통해 슬픔을 덜어주는 상조회사를 만나시길 바랍니다.